Em entrevista Dr Rodrigo Pimentel fala sobre esse primeiro ano a frente da diretoria do Detran BA “Nesse ano foi um ano de arrumar a casa, de muito trabalho e estamos fazendo forte investimento em tecnologia, com o propósito de automatização dos serviços através do SAC digital, levando todos os serviços para o SAC Digital e só ter o atendimento presencial dos serviços que não tenha a possibilidade do serviço digital, como coleta de biometria e assinatura, o cidadão terá que se deslocar ao SAC ou ao posto de atendimento. Os demais poderão ser efetuados pelo celular ou computador em sua residência.”

Fala também da inovação no DETRAN em relação a segurança na área de habilitação referente a biometria e reconhecimento facial em parceria com o DENATRAN o que traz mais segurança e mais dificuldade de fraude ao processo.

Na oportunidade Adê Cerrado pergunta ao Dr Rodrigo, o que vai mudar nesse novo processo em relação ao cidadão?
“Para o cidadão é transparente, ele não percebe nenhuma mudança já que a inovação é no sistema, já que agora ha um batimento das digitais do cidadão e da sua imagem facial com o banco nacional do DENATRAN”, responde Rodrigo Pimentel, Diretor de o Detran/ BA.

Adê Cerrado também esteve com o DR Geraldo diretor de habilitação, que fala sobre a seriedade que tem seguido junto ao DR Rodrigo. “a maior preocupação hoje é a melhoria do serviço de atendimento ao cidadão, dando segurança tanto na habilitação quanto a todo serviço prestado pelo DETRAN, com agilidade ao processo e pelo investimento principalmente na área tecnológica” complementa Dr Geraldo Mascarenhas.

Acesse nosso Podcast e ouça entrevista completa na íntegra e descubra as mudanças para o processo de habilitação e serviços prestrado pelo Detran/BA, em entrevista concedida com exclusividade ao repórter Adê Cerrado direto de Salvador para o Site cerradoemfoco e informativo cultura da Rádio Cultura FM 104.9