A equipe foi acionada por volta das 9h, quando funcionários de uma obra próximo à galeria conseguiram identificar de onde vinham os latidos ouvidos por eles durante o trabalho.
No local, os bombeiros precisaram retirar uma tampa de concreto que cobria a vala e chegaram a entrar na galeria para conseguir alcançar o cão. A operação durou cerca de 1 hora.
Logo após o resgate, o cachorro foi avaliado e ficou sob a responsabilidade de uma moradora da localidade, que já o alimentava. Apesar de visivelmente debilitado, o animal não tinha sinais de ferimentos.