O Grupo Santo Antônio divulgou uma nota pública de repúdio após um episódio ocorrido em uma de suas unidades em Luís Eduardo Magalhães, envolvendo uma colaboradora que, segundo a empresa, foi vítima de agressão verbal física e constrangimento público por parte de um cliente.

De acordo com a nota, a empresa manifestou “profundo repúdio e indignação” diante da situação registrada dentro do estabelecimento. Conforme relatado, o cliente teria se descontrolado e passado a proferir palavras de baixo calão e ofensas direcionadas à funcionária, atingindo não apenas a dignidade da colaboradora, mas também causando desconforto às pessoas que estavam presentes no local.

Ainda no comunicado, o Grupo Santo Antônio reforçou que não tolera qualquer tipo de violência, seja física ou verbal, contra colaboradores, parceiros ou clientes. A empresa destacou que suas equipes são treinadas para prestar atendimento com respeito, profissionalismo e cordialidade, esperando que esse mesmo comportamento seja mantido por todos que frequentam suas unidades.

Diante da gravidade dos fatos, a empresa informou que adotou medidas imediatas, entre elas a prestação de assistência à funcionária envolvida, oferecendo o apoio necessário para lidar com a situação.

Além disso, foi registrado um boletim de ocorrência junto à autoridade policial competente. O grupo também informou ter colocado à disposição das autoridades as imagens das câmeras de segurança e demais elementos que possam contribuir para a investigação do caso.

Na nota, a empresa afirmou ainda que irá adotar, no momento oportuno, as providências jurídicas cabíveis para a responsabilização do agressor, conforme prevê a legislação.

O Grupo Santo Antônio encerrou o comunicado reforçando que acredita que o respeito é a base de qualquer relação saudável entre empresa, colaboradores e sociedade, reiterando seu compromisso com a manutenção de um ambiente de trabalho seguro, digno e livre de abusos, além de agradecer à população pela compreensão e confiança depositadas na empresa.