Clientes de uma loja do segmento de artigos para o lar, especializada na comercialização de edredons, travesseiros, cadeiras, pratos, copos e outros utensílios domésticos, demonstraram indignação nesta quarta-feira (29), após o anúncio do encerramento das atividades da unidade, localizada no Setor Comercial Sul Arnaldo Horácio Ferreira, nas proximidades da rodoviária de Luís Eduardo Magalhães.

Segundo relatos de consumidores, muitos haviam aderido ao chamado “Clube Anual” da empresa, com planos que variavam entre R$ 70 e R$ 200, mediante a promessa de benefícios e descontos exclusivos durante o período de um ano. No entanto, a notícia do fechamento da loja, inaugurada há menos de um mês, surpreendeu os clientes e gerou uma série de reclamações.

Ao longo de todo o dia, dezenas de consumidores permaneceram em frente ao estabelecimento em busca de esclarecimentos e de uma solução para os contratos firmados. Enquanto alguns manifestavam sua insatisfação, outros aguardavam atendimento. A loja, que realizava uma queima de estoque, passou a permitir a entrada de apenas cinco clientes por vez, o que aumentou ainda mais a insatisfação de quem aguardava do lado de fora.

No final da tarde, uma equipe da Coelba esteve no galpão onde funciona a empresa e realizou o desligamento do fornecimento de energia elétrica, em razão de débito, conforme apurado pela reportagem.

A equipe de reportagem procurou a gerência e funcionários da loja para obter um posicionamento sobre o encerramento das atividades, a situação dos clientes que adquiriram os planos anuais e as reclamações registradas durante o dia. Entretanto, os representantes da empresa optaram por não se manifestar.

De acordo com informações obtidas pela reportagem, a unidade não teria alcançado o volume de vendas esperado, fator que teria motivado o fechamento das atividades no município.

O caso continua gerando grande repercussão nas redes sociais e entre os consumidores, que aguardam um posicionamento oficial da empresa sobre o ressarcimento ou a forma como serão tratados os contratos do clube anual firmados antes do anúncio do encerramento das operações.

Fonte: Reportagem de Weslei Santos// Cerrado em Foco